Retour- en ruilbeleid

We willen dat je net zoveel van de stukken houdt die je ontvangt als we ervan houden om ze te maken. Als uw bestelling om welke reden dan ook niet verloopt zoals gepland, hebben we een retourperiode van 30 dagen om een ​​retourzending aan te maken. De retourinstructies vind je aan het einde van dit artikel.

 

30 dagen retourneren

  • We hebben een retourperiode van 30 dagen voor alle artikelen op onze site (met uitzondering van artikelen met een korting van 30% of meer). Deze retourtermijn begint zodra uw pakket bij u is afgeleverd.

  • In het onwaarschijnlijke geval dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen, een artikel mist in je bestelling of een artikel op enigerlei wijze beschadigd is, stuur dan een ticket naar ons! ( Als u ons ondersteuningsteam hiervan niet op de hoogte stelt voorafgaand aan de verzending, zal uw artikel onderworpen zijn aan ons retourbeleid, samen met eventuele kosten die verband houden met een geweigerde retourzending .)

 

Als koper betaalt u zelf voor de retourverzendkosten als de retourzending te wijten is aan het feit dat u van gedachten bent veranderd over uw aankoop (€7). Echter, alle omruilingen zijn gratis, met een retourperiode van 100 dagen, mits de producten ongebruikt zijn.

(Retouren/ruilingen worden niet geaccepteerd zonder de originele verpakking)

U ontvangt uw retourlabel door uw bestelnummer en de artikelen die u wilt ruilen of retourneren te versturen naar:
 hello@powerculture.dk

 

Retournormen en voorwaarden

  • We accepteren graag retourzendingen voor zowel terugbetalingen als uitwisselingen!

    • Ruilen kan alleen worden aangevraagd voor hetzelfde artikel in andere maten.

    • Als uw ruil niet kan worden voltooid omdat er geen voorraad is of als er een ander artikel wordt aangevraagd, wordt er een terugbetaling uitgevoerd.

  • Items moeten ongewassen zijn en mogen niet in de droger.

  • Artikelen bedekt met dierlijk/mensenhaar kunnen worden geweigerd.

  • Items bedekt met glitter, poeder, huidcellen of andere zaken kunnen worden geweigerd.

  • Artikelen met stapels kunnen worden geweigerd.
  • Items met sterke geuren of geuren zoals rook, eau de cologne, wasmiddel, geparfumeerde sprays, lichaamsgeur, etc. worden niet geaccepteerd.

  • Artikelen met markeringen of andere vlekken (zoals deodorant) worden niet geaccepteerd.